Anrufe in Abwesenheit als Aktivität erfassen

Guten Tag,

ich wurde vom Pipedrive-Support hingewiesen, meinen Vorschlag am besten auch hier mit der Community zu teilen.

Es geht um Verpasste Anrufe.

Ich hätte gern die Möglichkeit eingebunden, die Anrufe welche nicht entgegengenommen wurden via Pipedrive-App (in meinem Beispiel Android) als Aktivität zu erfassen.

Beispiel 1:

Die Rufnummer ist Bekannt, es ist ein Kunde/Deal zu dieser Rufnummer hinterlegt

  • Der verpasste Anruf wird als Aktivität (zum Beispiel innerhalb der nächsten 24 Stunden) gesetzt - in der Kundenakte oder auch Dealakte

Beispiel 2:

Die Rufnummer ist Unbekannt, es ist kein Kunde/Deal zu dieser Rufnummer hinterlegt

  • Der verpasste Anruf wird als Aktivität (zum Beispiel innerhalb der nächsten 24 Stunden) gesetzt - weil keine Kunden- und Dealakte hinterlegt ist wird die Aktivität im Kalender gesetzt


Vielleicht gibt es dazu schon eine Möglichkeit, der Support räumte jedoch ein, dass es solch eine Funktion seitens Pipedrive zur Zeit nicht gibt.

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