Unas adecuadas destrezas sociales pueden ayudarte a generar más ingresos y a hacer crecer tu negocio. Algunas de las destrezas sociales más importantes son:
- La comunicación (por teléfono, por correo electrónico, en persona)
- La escucha activa y la capacidad de hacer las preguntas correctas
- Crear afinidad y mantener las relaciones
Es más probable que un cliente potencial le compre a un vendedor que le agrade y en quien confíe. Es por esto que lo ideal es que los leads disfruten de hablar con tus representantes de ventas, y es deseable que los representantes construyan relaciones con los leads.... (More)