Las destrezas sociales son una de las armas más importantes en el arsenal de un vendedor.
Las destrezas sociales son una de las armas más importantes en el arsenal de un vendedor.

Unas adecuadas destrezas sociales pueden ayudarte a generar más ingresos y a hacer crecer tu negocio. Algunas de las destrezas sociales más importantes son: 

  • La comunicación (por teléfono, por correo electrónico, en persona)
  • La escucha activa y la capacidad de hacer las preguntas correctas
  • Crear afinidad y mantener las relaciones

Es más probable que un cliente potencial le compre a un vendedor que le agrade y en quien confíe. Es por esto que lo ideal es que los leads disfruten de hablar con tus representantes de ventas, y es deseable que los representantes construyan relaciones con los leads. Este tipo de vendedores capaces de venderle hielo a un esquimal tienen unas increíbles destrezas sociales: gestionan bien la relación, hacen seguimiento en el momento adecuado y son agradables de trato.

Sin embargo, las buenas destrezas sociales no solo sirven para lograr objetivos de ventas.

 Los empleados que tienen sólidas destrezas sociales contribuyen a un entorno laboral positivo, hacen más agradable el día de trabajo a sus colegas y son excelentes representantes del equipo y de la empresa en la que trabajan. También le hacen la vida más fácil al gerente de ventas, ¡solo eso ya es muchísimo!

 

❓  ¿Qué destrezas sociales te han ayudado a incrementar los ingresos?

 

💡  Haga clic aquí y reciba nuestra guía para mejorar las destrezas sociales de su equipo y también las suyas propias.