N'importe qui travaillant en vente sait que de bons indicateurs commerciaux utilisés à bon escient ont toujours un effet positif sur les performances et résultats.

On a donc demandé à 5 pros des sales de nous donner leur avis sur 5 indicateurs commerciaux à retenir : 

  1. Le taux de conversion
  2. Le comparatif entre le C.A prévu et réalisé
  3. Le coût moyen par transaction
  4. La satisfaction client vs le nombre de réclamations
  5. Le taux de fidélisation

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