"Thank you, next?" Das war einmal. Denn nach dem Kauf ist vor dem Kauf. Das After-Sales-Management beginnt dort, wo der traditionelle Sales Funnel endet: unmittelbar nach dem Kaufabschluss. Damit antwortet das After-Sales-Management auf veränderte Marktbedingungen und hilft Unternehmen, Kunden langfristig zu binden und zu wiederkehrenden Käufern zu machen.

In unserem Artikel erfahren Sie, wie After-Sales-Management funktioniert. Wir zeigen Ihnen praktische Methoden und Maßnahmen für B2B und B2C, die Sie direkt umsetzen können. 

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