Seems like you can only have one person on a lead.  Would be nice to be able to have multiple contacts, as we keep opportunities in Lead status until we have a shot at it (at which point we convert to a deal). But, up until that point, we may discover multiple organization contacts (and organizations!)

It would be perfect if the mention feature were also available in the leads.

Because discuss with colleague in the context of a lead, before it's transformed into a deal help a lot

Multiple deals for contact make sense, but what is the use case for multiple leads that can be created for the same contacts?

I feel that this can make duplicate entities in my lead list if I try to add leads from webform and other ways using APIs or other tools. Has anybody faced this kind of an issue?

 

안녕하세요. 국내 파이프드라이브 공식 파트너사 해시스냅입니다.

파이프드라이브와 Facebook / Whatsapp을 연동하여 새로운 리드를 확보할 수 있는 Messenger 연동 기능이 출시되었습니다.

이제, 페이스북 비즈니스 계정을 통해 들어오는 고객 문의를 파이프드라이브에서 응대하고 새로운 리드를 파이프드라이브에 바로 추가하실 수 있습니다.

페이스북 Messenger 연동 방법

• 리드 수신함 > 통합 '메시지 보내기' 클릭

• 페이스북 메신저와 파이프드라이브 앱 연동 진행

• 옵션 설명
  • Private : 페이스북 연동을 설치한 사용자만 메신저 응답이 가능하고, 리드 및 거래를 생성할 수 있습니다.
  • Shared : 회사 계정의 모든 사용자가 페이스북 메신저 응답 및 리드, 거래 생성이 가능합니다.

활용 예시 : 

• 아래 화면과 같이 활용하실 수 있습니다.

• Pipedrive Integration : Facebook Messenger (Knowledge Base)
• Messeging Inbox (Knowledge Base)

이외에도 궁금하신 점은 언제든 커뮤니티에 글을 남겨 주세요.
해시스냅은 파이프드라이브의 원활한 이용을 위해 최선을 다하고 있습니다 :)