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Carlos Meireles
Consultor de Processos e TI

Oi Magno! 

Creio que, para ser mais assertivo na minha resposta, seria necessário conhecer um pouco sobre a estrutura do seu funil de vendas e tipos de produtos trabalhados. No entanto vou tentar ser breve e trazer aqui duas alternativas que parecem de alguma forma atender à sua necessidade ou levá-lo a um pensamento criativo:

1. Criar automações que gerem atividades

  • Você pode parametrizar automações com condições vinculadas ao produto e à etapa. Dessa forma, seria criada uma atividade com conteúdo padrão (texto pré definido) na descrição.

2.  Criar campos específicos para determinado grupo de produtos

  • Campos obrigatórios para determinada categoria de produtos também pode ser um bom lembrete de informações necessários para o negócio.
  • Assim você pode criar campos com sinalizações. Ex: Acessórios - Quantidade; Acessórios - Cor.
  • Tendo esses campos criados, podem ser parametrizadas automações com condições que obriguem o preenchimento dos campos. Ex:
    • Condições:
      • Filtro resultados "Produto categoria é Acessórios"; E
      • Etapa mudou; E
      • Etapa é *Nome da etapa que precisa da informação*
        • "E"
      • Acessórios - Quantidade está vazio; OU
      • Acessórios - Cor está vazio
    • Ação:
      • Atualizar campos do negócio - Retornar para etapa anterior

Depois confirma se te ajudei de alguma forma! Abs!