Boa Tarde Pessoal! Quando o negocio é colocado como perdido por um executivo comercial e depois outr

Ana Claudia

Boa Tarde Pessoal! Quando o negocio é colocado como perdido por um executivo comercial e depois outro executivo solicita a conta...qual a pratica correta?
transfiro o negocio perdido também ou apenas a Organização?

Amit Sarda - Pipedrive Consultant - AmitSarda.xyz

It depends on how you manage the account relationships in your company. If there is always one person managing a relationship and any deals with one particular organization, and if one person doesn't want to pursue it, it should be given to the person who is keen to take over that relationship. The first person has to give up any interests in the said organization though.

Gabriel Ramos

Acredito que a melhor pratica é manter o negócio perdido com o 1o executivo comercial, para que as métricas de conversão não sejam afetadas* e colocar o segundo executivo como dono da organização e contatos, e seguidor dos negócios perdidos daquela companhia para que ele possa observar o histórico.

* o 1o executivo teria um negócio perdido a menos, apesar de seu esforço não ter dado resultado, enquanto o segundo teria sua métrica de conversão prejudicada antes de começar a falar com a empresa.

Espero que tenha ajudado.

Att