Campaign Mails / Newsletter Bounce bei Telekom-Server
Hallo zusammen,
ich habe seit Kurzem das Campaign-Tool im Einsatz und nutze es für die Kommunikation mit Bestandskunden. Trotz positivem Marketingstatus meiner Kontakte auf "Subscribed", erhalte ich Soft Bounces von "t-online.de"-Adresse bzw. vom Telekom-Server.
Trotz Versand des Double-Opt-Ins etc. kommen meine Mails dort nicht an – auch die Double-Opt-In-Mails schon nicht :D
Hat jemand auch dieses Problem?
Oder noch besser: Hat jemand eine Lösung?
Aktuell bitte ich die betreffenden Kontakte persönlich, in den Server-Einstellungen ihrer Mailadresse unsere Domain manuell auf die Positivliste zu setzen – aber das ist ja kein langfristiges Workaround und funktioniert eben auch nur, weil es Bestandskunden sind, die ich wegen so eines Themas auch problemlos mal kontaktieren kann. Mit neuen Leads würde das ja schon direkt nicht mehr klappen.