¿Se genera una nueva organización al crear un nuevo contacto dentro de ella?

Carme
Carme Member Posts: 2 VERIFIED MEMBER
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Cuando creo un contacto desde una organización (utilizando el + en la lista de personas asociadas a la organización), la empresa que se autoescribe es una nueva, no la de origen. Me di cuenta porque la persona sí que está bien asignada a la organización original, pero se duplica una organización del mismo nombre que está vacía.

Es una cosa un poco rara, si no se entiende, os intento hacer un video.

Answers

  • Xavier Framis
    Xavier Framis Member Posts: 37 VERIFIED MEMBER
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    Hola, @Carme.

    No me cuadra nada ésto que dices. El proceso que has hecho es correcto.

    ¿Estás segura de que no había 2 fichas de Organización previamente?

    ¿Habías hecho alguna importación previa y pueden estar duplicadas algunas organizaciones?

    ¿Es posible que tengas alguna automatización activa que genera/duplica una ficha de Organización?


  • Carme
    Carme Member Posts: 2 VERIFIED MEMBER
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    Hola Xavier,

    Muchas gracias por contestar. Sí, ya tuve en cuenta todo lo que comentas 😉. Finalmente, pude contactar con soporte de Pipedrive y me dijeron que era un bug que estaban solucionando. De todas maneras, algo tocaron en nuestra cuenta y se ha solucionado.

    Saludos,

    Carme

  • Xavier Framis
    Xavier Framis Member Posts: 37 VERIFIED MEMBER
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    Perfecto! Gracias a ti!