French language onboarding
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Bonjour @Belmonda n'hésitez pas à parler en français si cela vous semble plus facile. Cette communauté regroupe des membres qui parlent d'autres langues, dont le Français, vous trouverez donc généralement quelqu'un avec qui parler et échanger des idées
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Merci ! Nous sommes nouveaux avec Pipedrice et nous nous sommes simpleemtn abonné a ESSENTIEL pour le momnet ce que nous voulons c'est avoir une base de conanaissance. je viends de recevoir un courriel avec une formation mercredi qui me semble etre en francais alors je verrai . Par contre c'est une formation deja enregistré et nous ne pouvons pas poser nos questions. Comme au debut tout etais en anglais mwes collegeges ont entrer de sprospects dans les contacts .. je voudrais qu'elles puissent les transferer dans prospects avec les notres et activite deja inscrites . est ce possible ?
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Bonjour @Belmonda
Merci pour votre question. Je voulais vous faire savoir que j'utilise ici un outil de transition. Veuillez ignorer les éventuelles erreurs que cela pourrait entraîner.
Même si nous n'avons pas d'équipe dédiée pour fournir une démo en français, en tant qu'utilisateur du plan essentiel, vous aurez accès à notre équipe de support qui parle français sur certains sujets.
Vous avez également la possibilité de contacter l'un des partenaires affiliés de Pipedrive qui peut proposer des services comme la mise en œuvre, l'intégration personnalisée, etc., en français. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici
À propos de votre question, si votre collègue a déjà ajouté les contacts à Pipedrive et si vous souhaitez créer des "Prospects" et des Activités liés aux contacts en masse, vous pouvez utiliser notre fonction Exporter - Importer et je peux vous détailler les étapes ici :
- Exportez tous vos contacts avec leur ID depuis Pipedrive. Vous pouvez activer l'ID de la personne en cliquant sur l'icône d'engrenage (https://sharing.pipedrive.com/i/6QUtPU) et en définissant le filtre pour afficher les contacts de tous les utilisateurs afin de vous assurer que vous exportez tous les contacts (https://sharing.pipedrive.com/i/mdh8LR) ou vous pouvez ajuster le filtre pour afficher les contacts pour lesquels vous souhaitez créer des prospects, puis cliquer sur Exporter.
- L'exportation vous donnera un fichier Excel dans lequel vous pourrez ajouter des colonnes telles que « Prospect - Titre », « Activité - Sujet », « Activité - Date d'échéance », « Activité - Heure d'échéance », etc.
- Une fois que vous avez les colonnes, vous pouvez saisir des valeurs respectives pour chaque contact et leur ID. Une fois les données saisies dans le fichier, vous pouvez les enregistrer et elles sont prêtes à être importées dans Pipedrive.
- Pour importer ces données, vous pouvez vous rendre dans la section d'importation (https://app.pipedrive.com/settings/import) et ajouter le fichier que vous venez de mettre à jour et vous assurer de mapper le champ ID de contact à la colonne de droite (https://sharing.pipedrive.com/i/w942Mq) et d'ajouter des champs tels que le titre du prospect (https://sharing.pipedrive.com/i/xXbfBP) et également mapper tous les champs liés à l'activité (https://sharing.pipedrive.com/i/Fw44C9) pour continuer l'importation.
Une fois l'importation terminée, Pipedirve créera de nouveaux prospects et activités pour les contacts existants dans votre compte
Je pourrais également partager ces articles qui fournissent plus d'informations sur les étapes : https://support.pipedrive.com/fr/article/updating-pipedrive-data-with-a-spreadsheet
https://support.pipedrive.com/fr/article/how-can-i-create-activities-in-bulk
https://support.pipedrive.com/fr/article/importing-mandatory-fields
Nous espérons que cela vous aidera
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