Reclamação

Cristiane Carmona
Cristiane Carmona Member Posts: 2 NEW MEMBER
edited February 20 in Sales CRM #1

Quero deixar registrado a minha insatisfação quanto ao uso de uma ferramenta basilar, que é a organização dos contatos no negócio por ordem alfabética.

Em solicitação de informação ao suporte técnico, fui informada que o uso desta ferramenta está disponível apenas na versão em inglês, o que é um absurdo, visto que o CRM é comercializado em português e trata-se de ferramenta apenas de organização por ordem alfabética de contatos , coisa básica de um uso de planilha de excel e que não justifica funcionar apenas na versão em inglês.

Além disso, demoraram 3 a 4 dias para identificar a demanda e retornar com esta informação. Pipedrive é uma ferramenta extremamente engessada, até mesmo da parte de personalizações.

Answers

  • Margarida F
    Margarida F Pipedrive Team Posts: 7 PIPEDRIVE TEAM
    Third Anniversary First Answer Name Dropper First Comment

    Olá @Cristiane Carmona

    Obrigada por compartilhar, entendemos o seu lado e lamentamos a inconveniência causada.

    Já estamos analisando a situação e vamos dando atualizações sobre o assunto.

    Muito obrigada pela sua paciência e compreensão.