comment être conforme RGPD ?

Jérôme_31165
Jérôme_31165 Member Posts: 1
edited June 2022 in Workflow Automation #1

secAvec le système d'automatisation d'envoi d'email il n'y a aucun bouton qui ne permette de faire en sorte que la personne qui reçoive l'email puisse se désinscrire de la liste des prospects et ne plus recevoir d'email. 

savez-vous comment faire ?

Merci

Comments

  • Inês Batata
    Inês Batata Posts: 2,077 PIPEDRIVE TEAM
    5 Likes First Anniversary First Answer Name Dropper
    edited March 2021 #2

    Hi @cassegrain !

    I recommend using our sister Mailigen. Mailigen is a powerful email marketing and automation solution that allows you to create email sequences, drip campaigns, email marketing, SMS campaigns, among others. 
    With a native integration that syncs your contacts from Pipedrive, this is a powerful set of tools that bring Sales and Marketing teams together. 

    I can also tell you that in the coming months there might be interesting new features coming up in our Workflow Automations, so stay tuned. 😉

    Sign up for a free trial here and learn more about it in the Support Knowledge Base.
     

    https://pipedrive.hubs.vidyard.com/watch/SLgFmNi4R3GVEXiSQE4KMx

    You can also learn more about Pipedrive's GDPR measures here:

  • BaptisteBLC
    BaptisteBLC Member Posts: 247
    First Anniversary 5 Likes First Comment Name Dropper
    edited March 2021 #3

    Hello @cassegrain ,

    La prochaine fois, tu peux publier sur la communauté francophone.
    https://community.pipedrive.com/group/pipedrive-country-fr

    Comme ça tous les francophones auront une notif et pourront t'aider.

    ///

    Les email envoyés depuis Pipedrive sont considérés comme des email "personnels".
    D'ailleurs ils sont envoyés avec ton serveur d'email et ton adresse.
    Ce qui n'est pas le cas des outil d'email en masse (Mailchimp, Lemlist, Mailjet, Mailigen).

    Du coup ces derniers ne nécessitent pas de lien de désinscription.

    Bon, ceci dit, tout dépend du type d'email que tu envoies depuis Pipe.
    Si c'est du cold email, il faudra peut-être en mettre un.

    Mais comme dit @Inês Batata , Pipedrive n'est pas encore le bon outil pour faire des séquences.
    Actuellement le mieux est d'utiliser mailigen.

    Si tu préfères continuer sur Pipedrive, tu peux toujours ajouter un disclaimer du style :

    "Si vous ne souhaitez plus recevoir d'email, répondez juste "Stop"
    Puis avec un petit automatisme tu peux aller cocher une case "Désinscrit" (Champ libre) qui vient se cocher toute seule quand quelqu'un te répond "Stop"