파이프드라이브 기능 업데이트: 페이스북 / 왓츠앱 메신저 Integration

Ian Yun

안녕하세요. 국내 파이프드라이브 공식 파트너사 해시스냅입니다.

파이프드라이브와 Facebook / Whatsapp을 연동하여 새로운 리드를 확보할 수 있는 Messenger 연동 기능이 출시되었습니다.

이제, 페이스북 비즈니스 계정을 통해 들어오는 고객 문의를 파이프드라이브에서 응대하고 새로운 리드를 파이프드라이브에 바로 추가하실 수 있습니다.

 * 페이스북 Messenger 연동 방법

• 리드 수신함 > 통합 '메시지 보내기' 클릭

• 페이스북 메신저와 파이프드라이브 앱 연동 진행

• 옵션 설명
  • Private : 페이스북 연동을 설치한 사용자만 메신저 응답이 가능하고, 리드 및 거래를 생성할 수 있습니다.
  • Shared : 회사 계정의 모든 사용자가 페이스북 메신저 응답 및 리드, 거래 생성이 가능합니다.

활용 예시 : 

• 아래 화면과 같이 활용하실 수 있습니다.

• Pipedrive Integration : Facebook Messenger (Knowledge Base)
• Messeging Inbox (Knowledge Base)

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