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Trigger doble

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MAURICIO DABDOUB_38756
MAURICIO DABDOUB_38756 Member Posts: 13
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edited December 2023 in Social Groups #1

Hola grupo, una pregunta para quien lo haya resuelto antes.

Tengo la misma actividad A1 asignada para "n" usuarios (U1, U2, ...., Un), al darla por terminada por TODOS (excluyente), se debe generar una nueva actividad A2.

Se requiere participación de todos los usuarios (áreas distintas), que todos a los que se le asigna la misma actividad la completen y, con todos listos, avanzamos a la actividad siguiente A2.

El trigger (uno solo todo junto) funciona para uno o para otro, pero no para todos juntos,

Lo he probado de varias formas:

(A1 = listo) --> A2 (funciona)

(A1 para U1, A1 = listo ) --> A2 (funciona).

(A1 para U2, A1 = listo ) --> A2 (funciona).

(A1 para U1, A1 = listo ) + CI + (A1 para U2, A1 = listo ) --> A2 (NO funciona). ( CI + Condición instantánea)

(A1 para U1 y U2, A1 = listo ) --> A3 (NO funciona).

(A1 para U1, A1 = listo ) Y (A1 para U2, A1 = listo ) --> A2 ( NO funciona).

El orden como se diseña el trigger: "A1, listo, U1" o "A1, U1, listo" o "U1, A1, listo" no debería afectar el resultado.

Pareciera ser que la única solución posible es crear actividades distintas por usuario, pero quiero evitarme esa mala idea, si tengo 100 usuarios, no debería crear 100 actividades .... es sólo UNA actividad A1 (la misma) igual para todos, sólo que con asignaciones distintas. Al completarlas cada uno de ellos, al final cuando el último completa, se generaría la actividad siguiente A2.

¿Alguna idea? sin usar nada externo, zapier u otro conector.

Gracias, buena jornada.

MAURICIO DABDOUB

www.indigotec.cl

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  • Sophie
    Sophie Pipedrive Team Posts: 135 PIPEDRIVE TEAM
    First Answer First Comment 5 Likes First Anniversary
    #2 Answer ✓
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    Hola @MAURICIO DABDOUB_38756 ,

    ¡Mis disculpas por cualquier error, ya que estoy utilizando una herramienta de traducción!

    Solo un usuario puede ser el "propietario" de una actividad en un momento dado, así que si deseas que todos los usuarios sean propietarios de la misma actividad, deberás crear múltiples actividades (una asignada a cada usuario) o transferir la única actividad de un usuario a otro. En otras palabras, una vez que un usuario haya completado su parte de la actividad, envíala al siguiente usuario para que haga su parte, y así sucesivamente.

    He creado un ejemplo de automatización a continuación que moverá la actividad a un nuevo usuario cuando comience con un usuario específico y luego se marque como completada. Puedes hacer algo similar que se adapte a tu flujo si crees que esto funcionará. ¡Espero que esto sea de ayuda!

    LSdLQn


    qpowWq


  • MAURICIO DABDOUB_38756
    MAURICIO DABDOUB_38756 Member Posts: 13
    First Comment First Anniversary Photogenic
    edited January 6 #3 Answer ✓
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    Hi Sophie, in English is ok, never mind.

    I was resolving this as you recommended since it was the only solution I founded. Create one activity for each user. I hope the trigger can support unlimited steps.

    Now adding some difficult, I need to create new activities (deals, projects, .....) depending not only if the activity is done for one user, also a field must be filled by this user with some option (i.e. Y/N).

    Q: How to use activities and deals fields together?

    Scenario

    Activity A1 is complete AND the field XYZ is filled with a YES option. With BOTH done than go ahead and create a new activity or whatever you want. Is it possible or this can be done only using activities?

    In the real world, when a sales user is working in a deal in some step of the pipeline, he must wait for technical support so the technical team (many users) meet together at the same time to design the technical solution which be offered to the client in the proposal. When this team si done with the technical issues, the user can go ahead with the deal. The technical team must fill the field i.e. "Tech Team done (Y/N)" with a YES answer so they confirm the work is done and the sales user can go ahead.

    So the trigger must create activities for both teams as you suggest in the first answer, that is ok, but how to use the deals field in the same trigger?

    I have tried to mix activities and deals fields, but seems it is not possible. How would you recommend to do this?

    Please I'm stuck about this working with some projects

    Thanks for your time, knowledge and time.

    MD

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  • MAURICIO DABDOUB_38756
    MAURICIO DABDOUB_38756 Member Posts: 13
    First Comment First Anniversary Photogenic
    #4
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    Hi everybody, please help

    Activity is assigned to some users (say 3), same activity code, same subject. When one of those 3 users (the first of them) mark the activity as DONE, all of those activities from anyone should be mark as DONE at the same time.

    I don't find how to automate and design this.

    Thanks

    MD

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